1. Scopo dell’Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito l’"Informativa") definisce i termini e le condizioni secondo cui BIG MAMMA SAS (di seguito “BIG MAMMA”) può trattare i dati personali delle persone fisiche (di seguito gli “Utenti”) che utilizzano il sito web www.bigmammagroup.com (di seguito il “Sito”) e utilizzano i cookie durante la navigazione.

L’Informativa è disponibile in ogni momento in una sezione dedicata del Sito e può essere scaricata dall’Utente per conservarla su un supporto durevole. Qualsiasi accesso e utilizzo del Sito da parte dell’Utente implica l’accettazione incondizionata della presente Informativa.

BIG MAMMA si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare per adeguarla alle modifiche del Sito o alle normative applicabili. Si consiglia pertanto agli Utenti di consultare la versione più aggiornata dell’Informativa prima di accedere e navigare sul Sito.

2. Identità del Titolare del Trattamento

Per quanto riguarda il trattamento dei Dati Personali sul Sito, il titolare è BIG MAMMA SAS ("BIG MAMMA"), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 838 501 773, con i seguenti dati di contatto:

• Sede legale: 36 rue du Sentier – 75002 PARIGI (FRANCIA)
• Indirizzo email: [email protected]

3. Basi Giuridiche e Finalità del Trattamento dei Dati

Dati Personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa francese, BIG MAMMA tratta i Dati Personali degli Utenti per le seguenti finalità:

1. Gestione Ordini e Prenotazioni Online

Servizi disponibili:

• "Click & Collect": SUNDAY
• Prenotazioni online: SEVENROOMS
• Acquisto di carte regalo: BON-BON e GIFTPRO

Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR – esecuzione di un contratto.

2. Richieste Eventi Privati e Gruppi

Dati raccolti tramite modulo:

• Nome, cognome
• Numero di telefono ed email
• Identità del datore di lavoro (richieste professionali)
• Altri dati forniti nel messaggio

Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR.

3. Gestione delle Candidature

Tramite la piattaforma TeamTailor, BIG MAMMA tratta i dati ricevuti con il consenso dell’Utente.

Base giuridica: Art. 6.1.a GDPR – consenso. Revocabile in ogni momento.

4. Invio Newsletter

L’Utente può iscriversi alla newsletter BIG MAMMA. L’indirizzo email viene trattato con il consenso dell’Utente.

Base giuridica: Art. 6.1.a GDPR.

4. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

1. Team interni di BIG MAMMA, vincolati da obblighi di riservatezza
2. Società del Gruppo BIG MAMMA, solo per:
3. • Gestione ordini, prenotazioni ed eventi
   • Gestione candidature
4. Fornitori di servizi informatici, come responsabili del trattamento
5. Autorità amministrative e giudiziarie, se previsto dalla legge

5. Conservazione dei Dati

• Ordini online: 5 anni (dati contabili: 10 anni)
• Prenotazioni/eventi: 3 anni
• Candidature: cancellazione al termine del processo o conservazione per 2 anni con consenso
• Newsletter: 3 anni dall’iscrizione o dall’ultimo contatto

6. Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono:

• Accedere, aggiornare, rettificare o cancellare i propri dati
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i propri diritti: [email protected]. È possibile presentare reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookie

1. Definizione

I cookie sono file che registrano dati sul dispositivo dell’Utente e permettono lo scambio di informazioni con il Sito. Possono essere:

• Di sessione (cancellati alla chiusura del browser)
• Persistenti (rimangono fino a scadenza o cancellazione)

Durata massima: 13 mesi.

2. Finalità d’Uso

• Cookie analitici: previa autorizzazione dell’Utente, per misurare il traffico del Sito
• Statistiche anonime: per analisi aggregate e non nominative

Il consenso può essere revocato tramite le impostazioni del browser.

3. Fornitori di Gestione Cookie

BIG MAMMA utilizza servizi esterni come Google LLC (Firebase, Google Analytics), che usano i cookie per fornire i servizi concordati. Google aderisce al Privacy Shield.

4. Gestione tramite Browser

L’Utente può configurare il proprio browser per gestire i cookie. Il blocco dei cookie può compromettere alcune funzionalità del Sito.

In conformità agli articoli R.541-167 e seguenti del Codice dell’Ambiente francese, il Gruppo è titolare dei seguenti identificativi unici : Imballaggi domestici e carta grafica – CITEO FR439689_01RQLP FR439690_01NKCC FR439272_01RXCQ FR439691_01LEDB FR439675_01QITG FR439676_01WAQB FR439107_01YLRQ FR439677_01VDBJ FR439695_01JBQG FR439106_01RCOC FR439694_01GGQR FR457264_01ZFNC FR439692_01FAGS FR439143_01UTMI FR438977_01MNFL FR439698_01JGHP FR438978_01SPUQ FR439697_01MGSU FR439696_01KNQH FR439535_01QIPH FR438974_01LYJM FR439537_01MSAN

1. Oggetto delle Condizioni d'Uso

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (le "CGU") definiscono le modalità e i limiti di utilizzo e accesso al sito www.bigmammagroup.com (il "Sito") da parte degli utenti (gli "Utenti").

Il Sito presenta il Gruppo BIG MAMMA e i suoi ristoranti, offrendo anche servizi di prenotazione e ordinazione.

Le CGU sono sempre disponibili in un'apposita sezione del Sito e possono essere scaricate. L’uso del Sito implica l'accettazione delle CGU.

BIG MAMMA può modificare le CGU in qualsiasi momento, senza preavviso. Si invita l'Utente a consultare sempre la versione aggiornata.

2. Note Legali

Il Sito è pubblicato da BIG MAMMA SAS:

• Forma giuridica: Società per azioni semplificata a socio unico
• Capitale sociale: €4.950.000,00
• Numero RCS: Parigi (838 501 773)
• Partita IVA: FR 76481863397
• Sede: 36 rue du Sentier – 75002 PARIGI
• Email: [email protected]
• Hosting: Cloudflare France SAS - 6 Place de la Madeleine, 75008 Paris

Per richieste: contattare via email o con raccomandata.

3. Accesso e Navigazione

BIG MAMMA adotta tutte le soluzioni tecniche per garantire l’accesso continuo e ottimale al Sito, senza obbligo di risultato.

Gli Utenti accettano che l’accesso può essere sospeso o interrotto in caso di:

• Manutenzione tecnica o aggiornamenti
• Malfunzionamenti della rete o dispositivi degli Utenti
• Attacchi informatici o virus
• Forza maggiore o eventi fuori dal controllo di BIG MAMMA
• Altre azioni necessarie al buon funzionamento del Sito

Gli Utenti devono mantenere aggiornati i propri dispositivi e software.

4. Contenuti e Protezione del Sito

Tutte le informazioni sul Sito sono a scopo puramente informativo.

BIG MAMMA si impegna per la qualità dei contenuti, ma non fornisce garanzie sulla loro esattezza o aggiornamento.

I link ad altri siti sono autorizzati e forniti per comodità. BIG MAMMA non è responsabile per i contenuti di siti esterni.

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, grafiche) sono proprietà esclusiva di BIG MAMMA e protetti dal diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione o uso senza autorizzazione scritta di BIG MAMMA.

5. Servizi

Il Sito consente agli Utenti di:

• Richiedere eventi privati o cene di gruppo
• Iscriversi alla newsletter

Tramite link esterni, è anche possibile:

• Ordinare online (click & collect)
• Prenotare un tavolo
• Candidarsi per un lavoro
• Acquistare carte regalo

Per accedere a questi servizi, seguire le istruzioni presenti sul Sito.

L’Utente è tenuto a fornire informazioni accurate; in caso contrario, la richiesta potrebbe non essere elaborata.

BIG MAMMA e i suoi fornitori non sono responsabili per eventuali malfunzionamenti nell’accesso ai servizi.

6. Trattamento dei reclami - Mediazione

In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo francese relative al “procedimento di mediazione delle controversie dei consumatori”, dopo averci contattato e in mancanza di una risposta per Lei soddisfacente, Lei può ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione dei consumatori presso:

CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 PARIGI Tel.: +33 (0)1 89 47 00 14

Sito web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php E-mail : [email protected]