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*Lionel Richie

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Foire aux questions

J’aimerais réserver une table, est-ce possible ?

On prend désormais les résas dans tous nos restaurants* (boooooya), et ça se passe uniquement en ligne. Vous pouvez booker une table juste ici. Un mail de confirmation vous sera alors envoyé, pensez à bien checker vos spams, sait-on jamais ! 

* excepté La Felicità. Pour plus d’informations, rendez-vous ici.

Si vous ne parvenez pas à réserver, c’est que nous sommes complets mais pas de panique, on garde toujours quelques tables pour nos cool clienti qui passent nous voir à l’improviste ! On vous conseille tout de même de venir suffisamment tôt, 20 minutes avant l’heure d’ouverture, afin de limiter votre temps d’attente.

Sur place, notre hôtesse vous installera dès le premier service ou vous mettra sur liste d’attente. 

Quels sont les horaires d’ouverture de vos restaurants ?

Les horaires d’ouverture de chacun de nos restaurants sont disponibles sur leur page respective.

Je souhaiterais annuler ou modifier ma réservation, est-ce possible ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation uniquement en ligne, via le mail de confirmation reçu après avoir booké votre table.

Je souhaiterais organiser un grand dîner d’entreprise ou fêter mon anniversaire avec mes amis, faites-vous des privatisations ?

Nos trattos vous ouvrent leurs portes pour tous vos big repas : dîners d’entreprise, anniversaires entre potes, joyeux déjeuners en famille et tutti quanti. Pour plus d’infos sur les privatisations, ça se passe ici ou directement par mail à l’adresse privatisations@bigmamma.com.

Je souhaiterais fêter mon anniversaire avec un petit groupe d'amis chez vous sans privatiser, cela est possible ?

Nous avons quelques grandes tables dans nos restaurants, nous pouvons bien évidemment vous accueillir vous et vos amis pour votre anniversaire !

Afin d’avoir une de ces grandes tables, nous vous conseillons de réserver ici ou de privilégier les premiers services.

Avez-vous des plats à emporter ?

Vous pouvez choper une pizz’ à emporter dans tous nos restaurants et kitchens.

Certaines de nos trattos font également du Click & Collect, pour commander ça s’passe ici. Vous pouvez aussi commander via Napoli Gang et venir récupérer votre commande dans l’une de nos kitchens.

Puis-je me faire livrer ?

Oui, avec Napoli Gang. Pour commander, ça s’passe ici et sur UberEats.

Où puis-je me procurer votre vaisselle ?

Notre vaisselle est fabriquée par une petite manufacture italienne qui s’appelle FIMA Deruta. Vous pouvez aller jeter un coup d’oeil sur leur site, ils font de très jolies choses !

Prenez-vous les tickets restaurant ?

Nous prenons les tickets restaurant du lundi au vendredi et uniquement le midi.

Proposez-vous des plats sans gluten ?

Nous avons quelques plats sans gluten dans nos restaurants. Cependant, nous utilisons plusieurs farines dans nos cuisines, il est donc possible de trouver des traces de gluten. Si votre allergie est très importante, nous ne vous recommandons pas de consommer nos sexy piatti.

Acceptez-vous les chiens dans vos restaurants ?

We love dogs. S’ils passent sous la table, vous pouvez les amener avec vous !

Comment faire si j'ai oublié un objet personnel dans l'un de vos restaurants ?

Si vous avez oublié un objet personnel dans l’une de nos trattos, nous vous invitons à revenir directement le récupérer auprès du restaurant.

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